為了進一步了解員工工作、生活情況，進一步加強與員工的溝通和交流，聽取一線員工對公司發展的意見和建議，持續營造坦誠、積極、和諧的企業文化氛圍。2020年11月14日上午9點，粵銘激光集團“第十屆員工心聲交流座談會”在集團公司東莞生產基地四樓會議室舉行。
集團公司副董事長李仲卿先生、集團公司執行董事兼總經理卓勁松先生、集團公司財務中心副總經理羅海波先生、集團公司人力資源中心總監趙偉林先生、集團公司總經理助理肖明晶先生及來自集團各子公司、各職能部門的員工代表共計20余人參加了本年度的會議。會議由趙偉林總監主持。
總結回顧
員工心聲交流座談會以總結2020年公司經營發展狀況拉開序幕。卓總表示，今年公司的發展主題可以歸納為“防疫情”和“穩經營”二條主線。
在疫情防控方面，公司在1月23日成立了防疫工作領導小組，要求總監級以上領導必須馬上返崗，部署疫情防控、復工復產工作。員工健康數據上報；旅居軌跡數據上報；疫情防控知識宣導；下發口罩、消毒液等防控物資；實行消毒、通風等防疫管控措施，通過一系列及時妥當的措施，粵銘激光集團700多名員工在2020年度的疫情期間無一人感染。
在穩經營方面，疫情期間粵銘激光集團堅持“質量不打折，服務不打烊”，對所有客戶提供7*24小時不間斷的遠程在線產品咨詢、設備技術支持與保障。必須上門提供售后維修服務的，全國各地辦事處的客服技術員第一時間響應客戶需求。此外，粵銘激光集團上馬了口罩機項目，KN95、N95、平面等全系列口罩機面向全球供貨；在“走不出去”的情況下，對銷售和客服體系進行了增員擴編，大力挖掘國內市場潛力。
以安全第一、提質增效為重點，打出了一套防疫情、穩經營的“組合拳”，穩步推進各項生產經營工作，讓疫情對公司經營業績的影響降至最低。體現了粵銘激光集團的核心管理團隊在全球整體經濟下行及應對疫情突發事件時部署果斷、落地快速、執行堅決、管控得力的強有力的經營管控能力和組織領導能力。
“粵銘激光集團20年來的文化就是家文化，就是把大家當做自己的親人一樣去對待，作為粵銘的總經理，對粵銘的每一個兄弟姐妹我都非常珍惜，像今年疫情這么嚴峻的時刻，公司堅持不降薪、不裁員。希望大家在日常的工作中建言獻策，包括今天的會議，希望大家知無不言、言無不盡，為企業的經營和發展貢獻自己的意見和建議。”卓總說到。
隨后，會議對上屆員工心聲交流座談會的提案落實情況進行了回顧。其中第九屆員工心聲交流座談會共收集64個建議，50個已經落地完成，完成率78%。其余因客觀條件不允許、國家政策限制和仍需進一步完善的提案，或采用替代方案解決，或待條件成熟時實行，或不予以落實的均在會上做了詳細的解釋和說明，員工代表們紛紛表示理解。
聽員工說
為了使員工代表們能夠在一個更加舒適、放松的環境中暢所欲言，交流會上還準備了豐富的水果，讓員工帶著輕松愉快的心情，積極地在會上將自己部門內的同事們遇到的問題及困難一一提出來，提請公司解決。
在員工心聲交流座談會現場的氣氛輕松活躍，員工代表們逐一發言、各抒己見，就日常工作及生活中遇到的問題和建議獻策建言，就部門間的溝通協作問題，公司的福利待遇問題，也提出了自己的想法和建議，希望住宿環境越來越舒適、飯堂食譜越來越多樣化、文體活動越來越豐富、業務培訓越來越專業...語言簡單而樸實，表達出了員工代表們對于公司各項改善提升的期許。
員工代表宋工說：“作為剛來不久的新員工，我是第一次參加員工心聲交流座談會，交流中我感受到了公司對我們基層員工的關愛和重視，也讓我們更能從經營者的角度去思考公司的經營與發展。”
為員工做
卓總及各職能中心分管領導就大家提出的問題逐條解答，積極回應大家的意見和建議，會議現場制定了多種解決方案，盡心盡力為員工們解決實際問題。
對于能夠現場解決的問題，卓總當場給予明確答復，對于不能現場解決的問題和建議一一記錄在冊，并交由各職能中心分管領導會后持續跟進，定期回復處理進度，直至問題解決。
“我非常欣喜地看到各位員工代表都能以主人翁的精神關心公司的經營和發展。我也是從基層一步步做起來的，作為一線員工，你們能看到很多我看不到的問題，希望你們多提寶貴意見，公司對大家提出的很多有思想、有價值的意見和建議高度重視，會后會認真梳理推進，逐條改善。公司為企業未來的高速健康發展規劃了非常優質寬闊的人才發展通道，現在在粵銘激光集團工作的年輕人，在你們面前充滿了很多的發展機會。希望大家在粵銘這個事業大舞臺上開心工作、幸福生活、學習技能、收獲友誼，不斷提高自己的各項綜合能力。”--卓總在會議的最后總結時說。
會后，參加會議的員工代表在卓總和各個職能中心高層領導的陪同下齊聚一堂，共進午餐，談心事，拉家常，其樂融融。
每年的員工心聲交流座談會是粵銘激光集團“家文化”建設的重要一環，通過召開交流會傾聽員工心聲，了解員工訴求，拉近了員工與企業管理團隊之間的距離，增強了員工的歸屬感、責任感，也讓大家心往一處想，勁往一處使，為粵銘激光集團的持續健康發展努力奮斗。
